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User Experience (UX) e User Interaction (UI): tutti i segreti per un sito user-friendly

User Experience (UX) e User Interaction (UI): tutti i segreti per un sito user-friendly

Il termine "user-friendly" viene molto usato quando parliamo di applicazioni per dispositivi mobili e siti internet, ma cosa significa esattamente? Tecnicamente può essere definito con due acronimi UX e UI, user esperience e user interaction. Questi elementi del web design rappresentano il tipo di messaggio che si vuole dare ai proprio visitatori e l'impressione che il tuo sito vuole trasmettere. 

La UX (user experience) consiste nel creare un sito facile da usare e che offre agli utenti un utilizzo semplice e produttivo. Per esempio, un'ottima UX consente agli utenti di navigare attraverso tutto il sito senza rimanere confusio senza rimanere delusi perchè non trovano ciò che stanno cercando. La user experience si focalizza sull'attitudine e i sentimenti che un utente ha quando si reca sul tuo sito. Se essi sono positivi, i visitatori molto probabilmente torneranno vedendo la tua azienda sotto una buona luce, contrariamente non torneranno.

La UI (user interaction) consiste nel migliorare il look e tutto l'aspetto generare di un'app o di un sito. UI è lo spazio in cui i tuoi visitatori interagiscono col sito, come ad esempio i click su di un bottone menù o i tap sullo schermo di un tablet.  

Quando state creando o ridisegnando un sito, dovrete tenere presente tutti questi aspetti per offrire le migliori UX e UI. Perchè? Un web design povero gode di poco passaparola. Uno studio di Google mostra che il 57% degli utenti non consiglierebbe mai un sito povero di design ai propri amici. Quindi soprattutto se la vostra azienda non è molto famosa, avere un sito user friendly potrebbe fare la differenza. 

La UI aumenta il grado di conversioni, infatti è certificato che gli utenti che si trovano bene su un sito e vengono stimolati a navigare, decidono di iscriversi alla mailing list, di acquistare un prodotto o di compilare moduli di contatto. 

La UX aumenta la conquista di clienti, infatti se un utente si trova bene sul tuo sito, il grado di condivisione dei contenuti sui social, il passaparola e la lettura delle tue email pubblicitarie sarà molto più alta. Per questo curare questo aspetto è fondamentale. 

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